{"id":20910,"date":"2024-02-29T12:12:36","date_gmt":"2024-02-29T11:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/new2023.cityshapes.nl\/?page_id=20910"},"modified":"2024-09-24T14:32:09","modified_gmt":"2024-09-24T12:32:09","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Algemene Voorwaarden<\/h2>

Inhoudsopgave:
\nArtikel 1 \u2013 Definities
\nArtikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer
\nArtikel 3 \u2013 Toepasselijkheid
\nArtikel 4 \u2013 Het aanbod
\nArtikel 5 \u2013 De overeenkomst
\nArtikel 6 \u2013 Herroepingsrecht
\nArtikel 7 \u2013 De prijs
\nArtikel 8- Nakoming en extra garantie
\nArtikel 9 \u2013 Levering en uitvoering
\nArtikel 10 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
\nArtikel 11 \u2013 Betaling
\nArtikel 12 \u2013 Klachtenregeling
\nArtikel 13 \u2013 Geschillen
\nArtikel 14 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/p>\n

Artikel 1 \u2013 Definities
\nIn deze voorwaarden wordt verstaan onder:
\n1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud
\nen\/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud
\nen\/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een
\nafspraak tussen die derde en de ondernemer;
\n2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
\n3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn
\nhandels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
\n4. Dag: kalenderdag;
\n5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
\n6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten
\nen\/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
\n7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel \u2013 waaronder ook begrepen e-mail \u2013 dat de consument
\nof ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een
\nmanier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel
\nwaarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie
\nmogelijk maakt;
\n8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de
\novereenkomst op afstand;
\n9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en\/of
\ndiensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
\n10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt
\ngesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
\ndigitale inhoud en\/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of
\nmede gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;
\n11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese
\nmodelformulier voor herroeping;
\n12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van
\neen overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te
\nzijn samengekomen.<\/p>\n

Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer
\nCity Shapes BV
\nMandenmakerstraat 35 C
\n3194 DA Hoogvliet
\nNederland<\/p>\n

Bezoekadres:
\nMandenmakerstraat 35 C
\n3194 DA Hoogvliet
\nNederland
\nTelefoonnummer: 085 064 0243
\nE-mailadres: info@cityshapes.nl
\nKvK-nummer: 68332017
\nBtw-identificatienummer: NL857396560B01<\/p>\n

Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de
\ngegevens over de toezichthoudende autoriteit.<\/p>\n

Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:
\n\u2013 de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
\n\u2013 de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend;
\n\u2013 een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en
\nhoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.<\/p>\n

Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid<\/p>\n

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot
\nstand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
\n2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
\nvoorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de
\nondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de
\nalgemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo
\nspoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
\n3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid
\nen voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden
\nlangs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat
\ndeze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame
\ngegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
\nwordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg
\nkan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op
\nandere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
\n4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of
\ndienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige
\ntoepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op
\nde toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/p>\n

Artikel 4 \u2013 Het aanbod<\/p>\n

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit
\nnadrukkelijk in het aanbod vermeld.
\n2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten,
\ndigitale inhoud en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede
\nbeoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik
\nmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
\nproducten, diensten en\/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het
\naanbod binden de ondernemer niet.
\n3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en
\nverplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.<\/p>\n

Artikel 5 \u2013 De overeenkomst<\/p>\n

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van
\naanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
\nvoorwaarden.
\n2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer
\nonverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
\nontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de
\novereenkomst ontbinden.
\n3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en
\norganisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij
\nvoor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer
\ndaartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
\n4. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders \u2013 op de hoogte stellen of de consument aan zijn
\nbetalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor
\neen verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit
\nonderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
\ngemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te
\nverbinden.
\n5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de
\nconsument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op
\neen toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
\na. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht
\nkan;
\nb. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht
\ngebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het
\nherroepingsrecht;
\nc. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van
\nmeer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is;
\nd. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
\n6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste
\nlevering.<\/p>\n

Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht & Retouren<\/p>\n

1. City Shapes doet er alles aan om u een goed product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen
\nonmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen,
\ndan dient u ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. City Shapes zal dan proberen eventuele
\nproblemen of klachten altijd in overleg met koper en op de best mogelijke manier op te lossen.
\n2. Tijdens de bedenktijd (14 dagen) zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
\nHij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen
\nof hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product
\nmet alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de
\nondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
\n3. Koper heeft het recht de door van ondernemer geleverde artikelen binnen 14 dagen na de wettelijke bedenktermijn
\nvan 14 dagen te retourneren m.u.v. gepersonaliseerde\/maatwerk artikelen.
\nGepersonaliseerde\/maatwerk artikelen zijn:
\n\u2013 Alle City Shapes producten die afwijken van de standaardproducten, zoals te vinden op de webshop. Denk hierbij aan een compleet op maat gemaakt artikel, maar ook aan een artikel met een kleine aanpassing (bijv. een gegraveerde tekst).
\n5. De artikelen kunnen worden geretourneerd in de originele verpakking. Koper is zelf verantwoordelijk voor
\nbetaling van de gerelateerde verzendkosten.
\n6. Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd,
\nvoldoet ondernemer de betaalde prijs inclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst
\nvan de artikelen. Onder ongebruikt en onbeschadigd worden in dit verband ook schade door de geur van
\nsigarettenrook. parfum of andere duidelijk aanwezige geuren verstaan.<\/p>\n

7. De houten stadskaarten die via het aanvraagformulier \u201ccustom houten stadskaart\u201d worden besteld vallen niet onder de retourgarantie. Dit valt onder gepersonaliseerde artikelen.<\/p>\n

Artikel 7 \u2013 De prijs<\/p>\n

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden
\nproducten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in
\nbtw-tarieven.
\n2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen
\ngebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op
\nheeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat
\neventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
\n1. City Shapes doet er alles aan om u een goed product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen
\nonmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen,
\ndan dient u ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. City Shapes zal dan proberen eventuele
\nproblemen of klachten altijd in overleg met koper en op de best mogelijke manier op te lossen.
\n2. Tijdens de bedenktijd (14 dagen) zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
\nHij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen
\nof hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product
\nmet alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de
\nondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
\n3. Koper heeft het recht de door van ondernemer geleverde artikelen binnen 14 dagen na de wettelijke bedenktermijn
\nvan 14 dagen te retourneren m.u.v. gepersonaliseerde artikelen. Gepersonaliseerde artikelen zijn:
\n\u2013 Alle City Shapes producten die afwijken van de standaardproducten, zoals te vinden op de webshop. Denk hierbij aan een compleet op maat gemaakt artikel, maar ook aan een artikel met een kleine aanpassing (bijv. een gegraveerde tekst).
\n5. De artikelen kunnen worden geretourneerd in de originele verpakking. Koper is zelf verantwoordelijk voor
\nbetaling van de gerelateerde verzendkosten.
\n6. Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd,
\nvoldoet ondernemer de betaalde prijs inclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst
\nvan de artikelen. Onder ongebruikt en onbeschadigd worden in dit verband ook schade door de geur van
\nsigarettenrook. parfum of andere duidelijk aanwezige geuren verstaan.<\/p>\n

Artikel 8 \u2013 Nakoming overeenkomst en extra garantie<\/p>\n

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de
\nin het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid
\nen de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen
\nen\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat
\nhet product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
\n2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie
\nbeperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de
\novereenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten
\nin de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
\n3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier,
\nimporteur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die
\nverder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming
\nvan zijn deel van de overeenkomst.<\/p>\n

Artikel 9 \u2013 Levering en uitvoering<\/p>\n

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen
\nen bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot
\nverlening van diensten.
\n2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft
\ngemaakt.
\n3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal
\nde ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen
\nuitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging
\nondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
\nontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De
\nconsument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op
\neventuele schadevergoeding.
\n4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft
\nonverwijld terugbetalen.
\n5. Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het
\nmoment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer
\nbekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/p>\n

Artikel 10 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
\nOpzegging:
\n1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
\ngeregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde
\nopzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn
\nvan ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.
\n2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
\ngeregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen
\nhet einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen
\nopzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.
\n3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
\n\u2013 te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een
\nbepaalde periode;
\n\u2013 tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
\n\u2013 altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
\nVerlenging:
\n4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van
\nproducten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of
\nvernieuwd voor een bepaalde duur.
\n5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
\nstrekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend
\nworden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze
\nverlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn
\nvan ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.
\n3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
\ntoegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
\n4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen
\ntoegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
\na. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
\nb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag
\nwaarop de prijsverhoging ingaat.
\n5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
\n6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van
\nproducten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de
\nconsument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand. De
\nopzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar
\nminder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
\n7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-,
\nnieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet
\nstilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
\n8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de
\novereenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand opzeggen, tenzij de
\nredelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur
\nverzetten.<\/p>\n

Artikel 11 \u2013 Betaling
\n1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door
\nde consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de
\nbedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de
\novereenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn
\naan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
\n2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden
\nnimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is
\nbedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de
\ndesbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft
\nplaatsgevonden.
\n3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld
\naan de ondernemer te melden.<\/p>\n

Artikel 12 \u2013 Klachtenregeling
\n1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de
\nklacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
\n2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de
\nconsument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij
\nde ondernemer.
\n3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf
\nde datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd
\nvraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van
\nontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
\n4. Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de
\nklacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de
\ngeschillenregeling.<\/p>\n

Artikel 13 \u2013 Geschillen
\n1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden
\nbetrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
\nArtikel 14 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen
\nAanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en
\ndienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier
\nkunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.<\/p>\n<\/p> <\/div>\n \n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20910","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAlgemene Voorwaarden - City Shapes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"City Shapes\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-24T12:32:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene Voorwaarden - City Shapes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-29T11:12:36+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-24T12:32:09+00:00\",\"description\":\"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene Voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/\",\"name\":\"City Shapes\",\"description\":\"Je favoriete plek als houten stadsdecoratie\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"City Shapes\",\"url\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/City-Shapes-logo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/City-Shapes-logo-2.png\",\"width\":696,\"height\":732,\"caption\":\"City Shapes\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene Voorwaarden - City Shapes","description":"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene Voorwaarden","og_description":"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent","og_url":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"City Shapes","article_modified_time":"2024-09-24T12:32:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"16 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene Voorwaarden - City Shapes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-02-29T11:12:36+00:00","dateModified":"2024-09-24T12:32:09+00:00","description":"Benieuwd naar de algemene voorwaarden van City Shapes? Bekijk hier onze algemene voorwaarden zodat je weet waar je aan toe bent","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene Voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/","name":"City Shapes","description":"Je favoriete plek als houten stadsdecoratie","publisher":{"@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#organization","name":"City Shapes","url":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/City-Shapes-logo-2.png","contentUrl":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/10\/City-Shapes-logo-2.png","width":696,"height":732,"caption":"City Shapes"},"image":{"@id":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910"}],"collection":[{"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20910"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20912,"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20910\/revisions\/20912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/city-shapes.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}